ホームページの更新担当になったけど、どうしたらいいの?|今日からできる実務ガイド

「更新担当になりました。まず何したら?」に、実務目線で答える記事です。
最短で成果を出すには、目的を揃える→運用ルールを整える→小さく早く回すの順が鉄則。今日から使えるチェックリストとテンプレ付きでまとめました。

1. まず“目的の一枚紙”を作る(15分)

  • 誰に:既存顧客/見込み客/採用候補のどれ?
  • 何を:問い合わせ、来店、資料DL、採用応募…のどれ?
  • KPI:月間問い合わせ◯件、アクセス◯%増、直帰率◯%改善など3つ以内
  • 優先ページ:トップ/サービス/価格/実績/お問い合わせ

上記をA4一枚に。これが更新判断の“ものさし”になります。

2. 更新の基本動線を整える(フォーム→ページ→計測)

  • 問い合わせフォーム:入力項目を最小限に(名前・メール・内容)。必須は3項目まで。
  • 主要CTAの配置:各ページの上部・中部・下部に1回ずつ。ボタン文言は「無料相談」「見積り依頼」など動詞+名詞。
  • 計測設定:GA4のコンバージョン(送信完了URL/イベント)を有効化。クリック計測も設定。

3. 週・月の運用リズム(テンプレ付き)

【毎週(30〜60分)】

  • 最新情報1件(お知らせ・事例・ブログ)を追加
  • トップのニュースを1件差し替え
  • 画像の代替テキスト(alt)とタイトル書き出しを確認

【毎月(60〜90分)】

  • 人気・離脱ページの見直し(GA4:ページ別パフォーマンス)
  • 価格・営業時間・アクセスの誤記チェック
  • 事例を1件、Q&Aを2問追加

4. コンテンツの“型”を持つ(迷わないための枠)

  • 実績・事例:課題→提案→実施→結果(数字)→お客様の声(50〜120字)
  • お知らせ:要点(日時/対象)→詳細→関連リンク→問い合わせ
  • ブログ:結論→理由3つ→具体例→まとめ→CTA(相談リンク)
  • 採用:ミッション→1日の流れ→研修→評価基準→応募の流れ→エントリー

5. 画像と文字のミニルール

  • 画像サイズ:横1200px目安。WebP/JPEGで圧縮(200KB以下)
  • ファイル名:yyyy-mm-topic-keyword.webp(例:2025-10-case-renovation.webp)
  • 見出し:h2=章、h3=小見出し。1ページにh2は2〜5本
  • 1文:60〜80文字を目安。段落は3〜5文で改行

6. 伝わる文章のコツ(3つだけ)

  • 主語と動詞を近づける:「当社は◯◯します」
  • 数字で言う:「最短3日」「年間120件」「平均◯%削減」
  • 比較で言う:「Aより◯◯なB」「従来比で◯%短縮」

7. SEOの“やりすぎない”基本

  • 検索意図に答える:「料金」「事例」「場所」「手順」を明記
  • タイトル:「キーワード|具体 benefit」(全角32文字前後)
  • ディスクリプション:80〜120文字で結論+CTA
  • 内部リンク:関連記事・事例・問い合わせへの3方向リンク
  • 重複を作らない:似た内容は統合して1ページを強く

8. セキュリティ・表示速度の最低ライン

  • CMS更新:WordPress本体・プラグイン・テーマを月1回更新(検証→本番)
  • バックアップ:自動毎日+手動月1。保存はサーバ外(クラウド)
  • 速度改善:画像圧縮/不要プラグイン削除/キャッシュ導入
  • フォームSPAM対策:reCAPTCHAまたは質問いち

9. 法務・アクセシビリティの注意

  • 必須ページ:プライバシーポリシー/特商法(EC)/クッキーポリシー
  • 著作権:写真・地図・ロゴの出典を明記。素材は権利確認済みを使用
  • アクセシビリティ:代替テキスト、十分なコントラスト、リンクは文脈で意味が分かる文言

10. 社内フローを“可視化”する(依頼→承認→公開)

  • 依頼票(Googleフォーム):目的/掲載位置/締切/原稿・画像添付/承認者
  • 承認ステップ:担当→広報or法務→最終承認(期限は48h以内)
  • 公開後:プレビュー確認→SNS告知→GA4注釈に記録

11. すぐ使えるテンプレ

■ お知らせテンプレ

  • タイトル:【重要】◯◯開始のお知らせ|◯月◯日〜
  • 本文:結論(何が・いつから)→背景→対象→手順→問い合わせ先

■ 事例テンプレ

  • 見出し:◯◯業・◯◯社様|◯◯を◯%短縮
  • 本文:課題→提案→実施→効果(数字)→コメント→関連サービスリンク

■ ディスクリプション例
「ホームページ更新の基本を実務視点で解説。週・月の運用リズム、事例テンプレ、SEO・セキュリティの要点まで。今日から迷わず改善できます。」

12. よくあるつまずきと対処

  • 更新ネタが尽きる:「よくある質問」「導入事例」「用語集」を連載化
  • 社内から原稿が来ない:フォーム必須+締切と公開日を同時に設定
  • 成果が見えない:CTAの位置と文言をA/Bで1つだけ変える(2週間)

13. ミニ編集カレンダー(例:4週間)

  • Week1:事例追加(BtoB)+トップ差し替え
  • Week2:Q&A×2/用語集×1
  • Week3:ブログ(課題解決系)+お問い合わせ導線見直し
  • Week4:採用ページ更新+GA4レポート共有(10分会議)

14. それでも大変なら「WebUp」に任せる

運用は「作る」より難しい。社内で回しきれないときは、定額制の伴走運用「WebUp」が便利です。
更新代行(記事作成・事例化)/月次レポート/改善提案/セキュリティ監視までをひとまとめ。
はじめての方へ:まずは現状診断(30分)で、優先ページとKPIを一緒に決めます。

まとめ|“正しく続ける”ための3箇条

  • 一枚紙の目的で判断をシンプルに
  • 週1更新&月1見直しで小さく早く回す
  • 型と計測で再現性をつくる

迷ったら、目的に戻る。それだけで、次にやることが見えます。
「うちのサイト、どこから直せば?」という方は、まずは無料の現状診断からどうぞ。

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